Recepcionista
Descrição da vaga
Você acha que tem o jeito Verdegreen de ser? Então venha trabalhar com a gente.
O Verdegreen faz de cada hospedagem uma experiência de acolhida diferenciada pelo cuidado e respeito com as pessoas e com a natureza, oferecendo serviços comprometidos com a melhoria do sistema de gestão ambiental, atendendo aos requisitos legais e prevenindo a poluição. E se você tem interesse de aprender com a gente e realizar um trabalho cheio de detalhes com foco no que é correto, este é o seu lugar!!
Responsabilidades e atribuições
Atender de forma calorosa e acolhedora, com respeito ao hóspede, fazendo-o se sentir em casa, e tendo o colaborador da Recepção como referência de alguém para ajudá-lo a resolver qualquer demanda.
- Realizar check-in, check-out, cadastro e reservas.
- Encerrar as contas dos hóspedes (pagamento e emissão de NF).
- Atender ligações.
- Incentivar o registro das avaliações sobre o serviço.
- Prestar assessoria aos clientes sobre o hotel, pontos turísticos e demais dúvidas.
Requisitos e qualificações
- Superior em Hotelaria, Turismo ou afins
- Experiência em recepção na área hoteleira
- Técnicas de vendas
- Conhecimento em informática
- Proatividade e Boa comunicação
- Disponibilidade de horário (folguista 6x1 e 12x36)
- Diferencial - Conhecimento do sistema TOTVS
- Diferencial - Fluência em inglês
- Diferencial - Carteira de habilitação tipo B
- Ter respeito pelo próximo e transparência em suas atitudes, além de organização e simpatia.
Informações adicionais
- Alimentação no Local.
- Plano de Saúde Unimed Fortaleza com coparticipação.
- Plano Odontológico Uniodonto.
- Vale transporte em cartão de passagem.
- Seguro de vida.
- Ambiente de trabalho que valoriza a sustentabilidade e o bem-estar dos funcionários.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Conhecendo Melhor
- Etapa 3: Entrevista de DH e Gestor
- Etapa 4: Teste Psicológico
- Etapa 5: Contratação
Sobre o Verdegreen
O Verdegreen faz de cada hospedagem uma experiência de acolhida diferenciada pelo cuidado e respeito com as pessoas e com a natureza, oferecendo serviços comprometidos com a melhoria do sistema de gestão ambiental, atendendo aos requisitos legais e prevenindo a poluição.
Você acha que tem o jeito Verdegreen de ser? Então venha trabalhar com a gente.
Nossa realização é por em prática e fazer acontecer os valores do GUEST.
G.U.E.S.T, em inglês hóspede, de Garantir o Uso Ecologicamente Sustentável da Terra, um trabalho fundamentado em três pilares:
- Realização Humana
- Responsabilidade Social
- Sustentabilidade
G.U.E.S.T não é um projeto, é uma obra que começa e não tem fim, que acontece graças à motivação e a convicção de pessoas que acreditam que o caminho do crescimento é pavimentado pelo cuidar e servir.
O respeito e a transparência são valores inquestionáveis que solidificam a sinergia entre as empresas e estão presentes em tudo que fazem.